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时间:2023-10-25 07:58:38        点击量:【 】次

  半岛BOB现代快报多媒体数字报刊平台“换把锁850元,都要贵过门了!”近日,苏州市民在当地论坛发帖称,前两天家中的大门锁坏了,找了一家开锁公司帮忙。没想到,换个门把和锁竟然收了850元,让其顿觉自己“被宰”了。

  7月3日中午11点,发帖人回家时发现打不开门,便致电苏州万灵开锁中心救助。不一会一名修锁匠赶来,将大门打开后表示门锁坏了,必须全部更换。随后,锁匠将大门的锁和门把手全部换去。一切搞定后,锁匠给出的价格是850元。“一共收了我850元。要知道,这可是一扇很不错的防盗门的价钱啊!”

  网帖发出后,不少网友纷纷跟帖讨论。网友“易中原”气愤地说:“这个价格绝对是高了……他们随便乱开价。”与此同时,也有网友晒出其所遭遇的类似经历。网友“信风”说道:“维修永远那么不让人放心。上次热水器坏了售后来修,换个电机200多……可我打厂家电话一问,这个型号热水器换电机的价格才100多。”

  记者随后采访了苏州万灵开锁中心。经过调查,该公司一位姓周的经理承认,上述网帖的投诉确实属实。

  周经理解释,开锁的锁匠是新进员工。当天换锁时,是发帖者主动要求换上最好的锁芯,为此锁匠换了一个超B级锁芯,按照公司定价是280元。此外,还换了一个锁体和一个门把手半岛BOB,各定价150元,再加上100元的开锁费用,总计应该是680元。“按照公司规定,一次安装多个部件只收取一次安装费,但这个新员工收了3次安装费,所以最后开价850元。”周经理表示,昨天他已致电发帖者,向其道歉,并承诺返还多收的200元安装费。另外,公司将对当事锁匠进行处罚和教育。

  对于850元的开锁费,苏州市价格举报中心工作人员也颇感意外。不过,该工作人员坦言,由于维修费用属市场自主定价, 该中心只能起到协调作用。据该中心统计,进入夏季后,今年有关家电、汽车等维修费用的投诉大幅增加。为此,该中心提醒广大市民,如果请人维修家电等物品,一定要选择正规的维修单位,事先应说好价格。维修结束后,别忘了向维修人员索取收据或,以便事后出现问题可以向物价部门或消费者协会投诉反映。何寅平

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