智能锁保质期内维修要收300元拆卸费合理吗？网友小文(化名)告诉记者，她和家人于去年11月在成都天府大道某智能家居店购买了一品牌智能锁。“买的时候店里的人说这个锁非常好，不会出现质量问题，说如果出问题了会修得巴巴适适。”她表示，购买智能锁并装好一个多月后，她们一家人才入住该房屋，但入住后智能锁很快便出现只能识别其中一位家人的指纹，其余家人指纹均无法识别，“每次回家都只能输入密码，非常不方便也不安全半岛官方网站。”

　　小文表示，随后其联系了卖锁的商家，哪知一波三折。“一直拖着不来维修，后面联系了不下十几次终于来看。开始说是天气干燥半岛官网注册、气温低机器识别不了，后面天气热了，还是没法正常使用。”小文说半岛·综合体育，随后其一家又多次联系该商家，3月上旬左右对方终于上门，查看后表示需要返厂进行维修，但要求小文一家支付300元的拆卸费用。

　　“我没想到作为一个消费者要受这种气!”小文表示：“智能家居最重要的一环应该是消费者体验，如果体验不佳，产品质量上出现相应的问题，希望后续的维修半岛官方网站、退货上能维护好消费者的权益。”

　　根据《产品质量法》第40条的规定，销售方出售的产品，不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;应当负责修理、更换半岛·综合体育(中国)官方网站-BD SPORTS、退货。同时根据我国《消费者权益保》第24条规定，退货、更换、修理的，经营者(商家)应当承担运输等必要费用。

　　该工作人员表示，如果消费者遇到相关问题，可以向消费者协会进行投诉或举报。天府新区消费者协会接到投诉后将上门检查销售方有无产品合格证等，并根据检查情况进行调解。