半岛BOB·中国官方网站AWE2019：专访海尔U-home蔡文东 揭秘新品E10黑科技作为一年一度的家电和消费电子领域的盛宴，AWE2019备受瞩目bob半岛、规模空前。不仅吸引了国内国外众多家电品牌、消费电子巨头的参展，得益于AI的赋能，也使得本届AWE变成各大厂商争奇斗艳、秀“肌肉”显“智慧”的大舞台。

　　本次AWE上，海尔智慧家居展示了最新的海尔智能门锁E10、T51以及以海尔智能门锁为入口的智慧安防解决方案，海尔智能门锁为何能现场吸“精”无数？AI如何赋能智能门锁？海尔智能家电科技有限公司副总经理蔡文东，在AWE期间做客天极网采访间，针对以上问题进行了深入交流。

　　天极网：请问蔡总是第几次参加AWE展会？今天正好是展会的第一天，这是家电行业的一大盛会了，您对这次展会有什么感受？

　　蔡文东：我参加AWE展会议是是第四次了，今年总体感觉就是，要比往年更热烈更火爆。无论从人员的到会的情况来看，还是从参展的企业来看，或者从参展产品和技术的维度来看，都比以前有很大的提升。所以我觉得这次的展会还是很期待的。

　　天极网：这次展会的主题是“AI上.智慧生活”，其中有两个关键词半岛BOB·中国官方网站，一是AI，一是智慧生活，这两个词您觉得是怎样的关系？您是如何理解这一主题的？

　　蔡文东：我认为二者的关系：AI是推动智慧生活过程中的一项很重要很关键的一个技术，AI是智慧生活的一个基因bob半岛，为什么要这么说？ 我们来看两个概念。首先bob半岛，智慧生活是人们生活在这个时代对美好生活的一个定义或是一个代名词。具体上说，智能生活是运用物联网、互联网、边缘计算半岛·综合体育、云计算等这些技术，让家里的电器和家居设备，更好地为人类的生活提供服务。智慧生活从定义来讲，是基于智能家居的一个现代的生活方式半岛·综合体育。这是我对智慧生活的体验和理解。

　　此外，从AI的角度来看，AI是人工智能技术在家居里面的应用半岛BOB，实际上是让智能家居越来越懂你，甚至比你更懂你好的。智能家居应该是有一个“超级保姆”，他能知道家里每个成员的需求，并能够高效、自动地去操作这些设备，来给用户和家庭成员提供所需要的服务。今年AWE这样的主题，我觉得是和当前智慧家居行业的发展趋势非常契合的。

　　我也相信，通过这一次盛会，能够加快AI技术在智能家居领域的应用和发展，同时也能够起到这样一个风向标的作用，能够更好地推动整个智慧家居行业的快速发展。

　　天极网：通过蔡总的描述，也让我们感受到了未来有AI参与的智慧的生活是多么的美好和美妙。这几年，智能家居的火热，也引发了很多厂商对于智慧家居的入口之争。我想请问一下，您怎么看待智慧家居入口这件事bob半岛，智慧门锁在智慧家居的入口起到一个怎样的作用和价值？

　　蔡文东：智能音箱它可能是一个作为操控交互的入口，而智能门锁，我认为在安防的这个领域里，是整个智能家居的一个重要的入口。首先，门锁是家庭中的第一道安全的防线，是家家户户必需的。随着近几年技术的快速发展和成本的不断降低半岛BOB·中国官方网站，智能门锁替代传统机械锁的这个步伐越来越快，而中国的市场人口基数比较大，有4亿多户的家庭用户。这样一想象，是千亿级的超大市场规模，而且有一定的刚需属性。另一方面，智能门锁能够感知家庭每一个成员的进家或是离家，它可以根据家庭成员的喜好来启动相应的智慧场景。比如说回家模式半岛BOB·中国官方网站，爸爸回家了什么样子的，妈妈回家是什么样子的等等，所以，在智能的领域，门锁是一个很好的触点，通过触点能够感知。

　　天极网：我们看到，作为一个老牌的家电厂商，海尔这些年一直在变化和进化，从一个提供单一的家电产品的厂商，转型为我们提供一整套的智慧生活解决方案的提供商。请问，海尔智能门锁在整个海尔的智能的生态体系下，扮演一个怎样的角色？

　　蔡文东：这是最近几年的一个比较大的变化，我们从原来给用户提供单个的产品变成一个系统的解决方案，这个系统解决方案实际上是要兼顾的，要考虑到用户在家庭生活的方方面面，所以除了大家电之外，我们为用户提供全屋的产品和方案。智能门锁作为海尔智能家居的一个重要入口，它重要的程度是不言而喻的。智能门锁除了给用户能够提供更安全的保障之外，还能够给用户提供便利方面的体验。 比如说不用带钥匙了，很多人的烦恼解决了半岛BOB·中国官方网站，更重要的是，通过智能门锁能够启动一些智能场景半岛·综合体育，这是海尔在智能家居对门锁的一个定位半岛·综合体育。

　　蔡文东：今年的AWEbob半岛，我们带来的门锁，重点有两个系列。第一个系列是E10，是今年全新开发上市的一个系列产品，另一个产品是T51推拉门锁。E10门锁的核心是围绕用户的两大需求，安全和便捷。安全方面的采用半导体的指纹头，这种识别技术可以来防止一些用假指纹来开锁的风险，其次，我们用了一个主控安全芯片，可以防止小黑盒开锁;再次，我们增加了防猫眼开锁。此外还有电子锁体、C级锁芯，更坚固更安全半岛BOB。

　　另一方面是便携性上bob半岛，便携是智能门锁一个独特的属性。所以，我们除了能够让用户用传统机械钥匙开锁之外，还提供了APP的近场蓝牙开锁、密码开锁，给用户提供更多的开锁方式。

　　蔡文东：我们对于用户的这些需求实际上是有各种渠道进行获取。 通过媒体也能够感受到这种行业的变化，对于用户这块，我们通过线上线下的交互进行调研，同时，我们也结合新的技术来引导消费需求bob半岛。总之，我们通过各种途径和手段，把用户的现实需求和潜在需求，能够深度地挖掘出来。除了安全性和便携型，最近一年的时间发生一个明显的变化，就是时尚的这样一个方向，以前的门锁都感觉比较笨重，越笨重用户觉得会越安全，但实际上不完全是这样，现在用户经过几年的学习或培育，他们对锁智能锁的理解也不断发生着变化，我们明显能够感受到用户现在时尚性，还是比较看重的bob半岛。在我们的产品里面，也在不断满足用户这方面的需求。比如这次参展的E10系列，是获了IF设计大奖的产品。

　　天极网：2018年到2019年被很多人称为是一个智能门锁的一个爆发的元年，我们也看到很多厂商都切入到这个领域，您认为市场里这么多玩家，能够走到最后的核心点体现在哪些方面？海尔的优势在哪里？

　　蔡文东：智能门锁这个行业目前还处在这样一个野蛮生长的一个过程半岛BOB·中国官方网站半岛·综合体育。现在整个行业里面有两有的说有3000家、有的说2000家。一方面，说明这个行业前景非常的广阔，另一方面，也反映了这样一个行业现状。

　　首先，在指纹识别方面，主要还是从用户的体验角度来考虑的半岛·综合体育，各家运用不同的技术，让指纹识别更安全。

　　其次，在从功能性和智能化方面，比如人脸识别或是声纹识别等新技术在智能门锁上的应用，让智能门锁能够多一些差异化的功能，也是竞争的一个焦点。

　　再次，营销的方式竞争。传统的门锁厂商和新生的厂商特别是有互联网基因的厂家，有不同的营销方式半岛BOB，线上线下各显神通。

　　天极网：每一年的AWE展会都在3月份，也是新年刚刚开始不久，那么，海尔智能门锁在今年会有产品规划和战略的布局？

　　其次，我们会和一些电信运营商一起bob半岛，在5G上的智能门锁应用进行合作，实际上是有也是基于双方的对智慧家居的战略契合。 智能家居领域不仅汇集了家电、互联网、家居地产等市场玩家、网络运营商也纷纷投入到智能家居的行业中来，他们对智能家居的热情和技术，能够更好地推动这个行业的发展。基于这方面的考虑，我们也会和运营商在新技术方面、以及新的营销模式上做一些合作，联合定制一些产品，用户是不是交手机费的时候就可以免费领一把智能锁，这方面应该是会有一些很大的合作空间。

　　再次，今年会丰富一下我们的产品线，我们会在推拉锁和自动锁等方面去做一些拓展半岛BOB·中国官方网站、丰富产品线，更好地满足用户的个性化需求，让更多的家庭能够体验到智能门所带来的方便和安全。

　　通过产品的丰富和用户需求的精准把握，我们会集中在产品的系列上做一些投入。我们希望今年能够在单型号的销量上作到行业的第一。

　　天极网：非常感谢蔡总，我们也非常期待海尔能够给消费者提供越来越安全越来越便捷的智能门锁，更多关于AWE的采访和报道，请关注天极网AWE报道专题。