小米回应智能门锁半夜自己开门:无自动打开的可能北京商报讯(记者 赵述评 王思琦)2023年12月18日,针对“小米智能门锁多次自动打开”一事,小米公司发言人在微博回应称,经查实,相关视频中出现的产品,采用半自动锁体半岛BOB,搭配直插式C级锁芯,不具备锁舌自动收回功能。其物理结构决定了房门在正常上锁状态下,并无自动打开的可能,同时该产品也不支持网络远程开锁。
只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下,才存在出现“意外自动开门”的理论可能性。 小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测,并未复现视频中情况,经沟通,已经为相关用户解决疑虑问题。我们也将邀请第三方鉴定机构对该产品进行鉴定测试,确保公众对安全保障的知情权。
2023年12月15日,一位用户反馈称小米的智能门锁总是无故自动开门,“最吓人的就是半夜它自己开门”。该事件也登上了去微博热搜。对此,小米客服回应称,会给顾客一个完美的售后服务。
Copyright © 2012-2025 半岛BOB·「中国」官方网站 版权所有 Powered by EyouCmsHTML地图 XML地图 鲁ICP备18053584号-2
收到你的留言,我们将第一时间与你取得联系