bob半岛皇家金盾指纹锁售后政策-皇家金盾指纹锁服务与支持中心-皇家金盾智能指纹锁当您购买的皇家金盾指纹锁出现下列情况之一，免费保修服务将失效，皇家金盾指纹锁公司及其授权服务机构将根据《皇家金盾有偿服务收费标准》收费：

　　05 人为因素造成的损坏：包括非正常工作环境（如强磁场bob半岛、强电场）下使用，未按产品使用说明的要求使用而造成损坏半岛BOB，因门以及门配件（除门锁外）的断裂或下坠半岛BOB、扭曲等质量问题导致的锁位置偏移、开启不灵等问题半岛·综合体育。

　　注：在提供有偿服务过程中bob半岛，如皇家金盾公司或授权服务机构没有事先告知收费标准或没有按照收费标准收费的，您有权向皇家金盾总部投诉半岛BOB，我们将在查实后退回当次全部服务费用。下列情况不属于质保范围消费者因使用、维护、

　　保管不当造成损坏或故意损坏的自行或非厂方特约维修人员拆修的卡片损坏和遗失半岛BOB，外壳、按键的磨损半岛BOB，及电池的损耗因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的由于产品使用环境条件（电源、温度、湿度等非本产品所能调控的因素）

　　引起的一切损坏及损失bob半岛。退换货规定（根据国家新三包政策）1.自售出之日起7日内，发生性能故障半岛BOB，可以选择退货、换货或修理。

　　2.7天无理由退货适用的范围：京东、天猫、苏宁易购等线日内，发生性能故障，可选择换货或者修理。

　　5.产品在保修期内，线下实体店购买的产品，可以直接至卖家处理退货、换货及维修；京东、天猫等线上购买的客户，可直接联系网上卖家处理退换货。